Nâng cao trải nghiệm học tập trực tuyến của sinh viên bằng các chiến lược tương tác với học sinh hiệu quả. Khám phá cách các khóa học trực tuyến có thể trở nên hấp dẫn hơn thông qua
- Phát trực tiếp trên mạng xã hội
- Hội thảo trực tuyến
- Nhóm Facebook năng động
- Nền tảng chat như Slack và Discord
- Các sự kiện trực tiếp
Bài viết này cung cấp những lời khuyên thiết thực từ chuyên gia giáo dục để xây dựng một cộng đồng học tập gắn kết, giúp sinh viên đạt được mục tiêu học tập và giảm tỷ lệ bỏ học. Tối ưu hóa kỹ năng giảng dạy của bạn và tạo ra môi trường học tập trực tuyến cá nhân hóa, hiệu quả.
Cung cấp sự tương tác với học sinh có thể nâng cao trải nghiệm học tập của họ.
Các khóa học trực tuyến có nhiều ưu điểm: chúng rất dễ dàng sắp xếp vào lịch trình của học sinh, thường có chi phí phải chăng hơn các khóa học được cung cấp bởi các trường học truyền thống, và lý tưởng cho những người có trách nhiệm chăm sóc hoặc làm cha mẹ.
Mặc dù tập trung vào những lợi ích này là rất tốt, tôi nghĩ điều quan trọng là phải nhận ra nhược điểm lớn của các khóa học trực tuyến: chúng thiếu yếu tố con người, điều rất quan trọng đối với một số người học để thành công.
Tin tốt là có thể mang lại cảm giác cá nhân cho khóa học trực tuyến của bạn, chỉ cần một chút suy nghĩ và sử dụng công nghệ một cách thông minh. Dưới đây là một vài cách bạn có thể tăng cường tương tác để mang lại trải nghiệm tổng thể tốt hơn cho học sinh của mình.
Phát trực tiếp trên mạng xã hội
Xem video đã quay sẵn có thể là một cách học tuyệt vời. Học sinh có thể dành thời gian để tiếp thu nội dung, tua lại để xem lại các phần khó hoặc tạm dừng video để có thời gian suy nghĩ hoặc ghi chú. Tuy nhiên, nội dung đã quay sẵn có thể tạo cảm giác thiếu tính cá nhân, điều này làm một số học sinh không hứng thú.
Các buổi phát trực tiếp cho phép học sinh cảm thấy như họ là một phần của điều gì đó đang diễn ra ngay lúc này. Do đó, việc xem một buổi phát trực tiếp có thể thú vị hơn nhiều so với việc xem một loạt video đã quay sẵn. Trong một buổi phát trực tiếp trên mạng xã hội, học sinh cũng có thể để lại bình luận và câu hỏi mà người trình bày có thể trả lời trong thời gian thực.
Bạn có thể sử dụng YouTube hoặc Facebook Live để phát nội dung trực tiếp cho học sinh của mình. Hãy chắc chắn công bố các sự kiện phát trực tiếp trước đó để học sinh có thể dành thời gian đăng nhập và tham gia.
Tổ chức hội thảo trực tuyến thường xuyên
Hội thảo trực tuyến (Webinar) cũng giống như phát trực tiếp, nhưng có lẽ không quá thân mật. Chúng giống như những “sự kiện” hơn. Những sự kiện này có thể vô giá đối với những học sinh mà nếu không sẽ cảm thấy bị cô lập trong hành trình học tập của họ.
Trong một hội thảo trực tuyến, học sinh không chỉ có thể xem các slide và nghe bài giảng đang được trình bày, mà còn có thể tham gia trong thời gian thực bằng cách sử dụng trò chuyện văn bản hoặc trò chuyện thoại. Tất cả những gì họ cần là một kết nối internet đáng tin cậy, cũng như một micrô nếu họ muốn tham gia bằng giọng nói của mình (nếu bạn quyết định cho phép điều này).
Các hội thảo trực tuyến thường xuyên mang đến cho học sinh cơ hội tụ tập lại với nhau như họ vẫn làm trong một lớp học ở một viện giáo dục truyền thống. Chúng tạo ra cảm giác gắn kết và có thể giúp học sinh nhận được sự hỗ trợ cần thiết để thành công trong hành trình học tập trực tuyến của họ.
Tôi khuyên bạn nên sử dụng Zoom cho các hội thảo trực tuyến của mình. Nó có giá cả phải chăng và đáng tin cậy.
Bắt đầu (và tham gia) một nhóm Facebook
Nhiều người tạo khóa học trực tuyến đã sử dụng các nhóm Facebook với thành công lớn. Chúng mang đến cho học sinh cơ hội làm quen với nhau, chia sẻ những khó khăn, đặt câu hỏi và giúp đỡ lẫn nhau.
Trong một nhóm Facebook, học sinh có thể chia sẻ nội dung liên quan đến khóa học. Ví dụ, nếu khóa học của bạn về thơ đương đại, học sinh có thể chia sẻ các liên kết đến các nhà thơ đã xuất bản mà bạn không có thời gian nhắc đến trong nội dung khóa học của mình. Họ cũng có thể chia sẻ các bài viết và các tài nguyên khác để giúp học sinh đọc và diễn giải thơ.
Điều tốt nhất khi bắt đầu một nhóm Facebook là nó đòi hỏi tương đối ít nỗ lực từ phía bạn so với quy mô lợi ích mà học sinh của bạn sẽ nhận được khi là thành viên của nhóm. Công việc quan trọng nhất của bạn là thiết lập nhóm, sau đó bạn phải đặt ra một số quy tắc cơ bản về cách mọi người nên sử dụng. Cuối cùng, bạn phải thực thi các quy tắc đó – ví dụ bằng cách xóa những người đăng spam hoặc những người thô lỗ với những người dùng khác.
Tham gia vào nhóm Facebook của bạn có thể giúp nó thành công, đặc biệt là trong những ngày đầu của nhóm. Dành thời gian để bắt đầu các cuộc thảo luận và khuyến khích học sinh của bạn chia sẻ những suy nghĩ và kinh nghiệm của riêng họ. Sau một thời gian, bạn có thể bắt đầu tiếp cận ít can thiệp hơn khi học sinh của bạn sẽ bắt đầu nói chuyện với nhau vì lợi ích chung của họ.
Tạo nhóm Slack hoặc Discord
Slack và Discord là các chương trình chat mà bạn có thể sử dụng để tạo một nền tảng trên đó học sinh của bạn có thể tương tác trong thời gian thực. Bạn có thể tạo một phòng chat, hoặc kênh, cho mỗi chủ đề mà bạn đề cập trong khóa học trực tuyến của mình. Ngoài ra, bạn có thể có các kênh để giới thiệu và thảo luận ngoài chủ đề, điều này sẽ giúp giữ cho các kênh liên quan đến khóa học tập trung vào nội dung khóa học.
Các nhóm Slack và Discord là những nhóm chỉ dành cho thành viên được mời, điều này giúp loại bỏ những người gửi thư rác. Bạn có thể gửi lời mời cho mỗi học sinh khi họ đăng ký khóa học của bạn.
Một số học sinh thích các nền tảng chat này hơn các nền tảng mạng xã hội truyền thống như Facebook vì chúng khuyến khích cuộc trò chuyện theo thời gian thực. Nên sử dụng cả nhóm Facebook và nền tảng chat để mọi người đều có thể tham gia theo cách phù hợp với sở thích cá nhân của họ.
Tổ chức sự kiện trực tiếp tương tác với học sinh
Các sự kiện trực tuyến rất tuyệt vời, nhưng đối với một số học sinh, một sự kiện trực tiếp có thể thú vị và bổ ích hơn nhiều. Tất nhiên bạn không thể dựa vào các sự kiện trực tiếp để cung cấp nội dung cốt lõi của khóa học, nhưng việc tổ chức một sự kiện hoặc hội thảo một lần tại một địa điểm thực tế có thể là một cách tuyệt vời để củng cố mối quan hệ với học sinh và củng cố cộng đồng học tập trực tuyến của bạn.
Các sự kiện trực tiếp phù hợp nhất cho các khóa học trực tuyến mà đa số học sinh nằm trong một khu vực địa lý tương đối nhỏ, và nơi học sinh mong muốn học hỏi thêm. Ví dụ, nếu hầu hết học sinh của bạn là người Anh, bạn có thể tổ chức một sự kiện trực tiếp ở London hoặc một thành phố lớn khác dễ tiếp cận với một phần lớn trong số họ. Tuy nhiên, nếu học sinh của bạn phân bố tương đối đều trên các châu lục khác nhau, sẽ khó khăn hơn để lên kế hoạch cho một sự kiện không loại trừ một phần lớn khán giả của bạn.
Một cách để làm cho các sự kiện trực tiếp dễ tiếp cận hơn đối với một phần lớn học sinh của bạn là tổ chức nhiều sự kiện ở các thành phố khác nhau. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể sẽ tốn kém hơn và cũng mất nhiều thời gian hơn để tổ chức. Các sự kiện trực tiếp có thể rất vui cho một số học sinh, nhưng hầu hết người tạo khóa học nên tránh biến chúng thành một phần cốt lõi trong các chiến lược khóa học trực tuyến của họ.
Yếu tố con người có thể giúp khóa học trực tuyến của bạn phát triển mạnh
Khi bắt đầu kinh doanh khóa học trực tuyến, rất dễ bị cuốn vào việc tạo ra nội dung tuyệt vời để giúp học sinh thành công, đến mức dễ dàng bỏ qua yếu tố con người trong trải nghiệm học tập trực tuyến.
Cải thiện yếu tố con người của khóa học trực tuyến của bạn có thể giúp ích rất nhiều trong việc giúp mọi người học nội dung. Hầu hết học sinh sẽ có câu hỏi về tài liệu và điều quan trọng là họ phải có cách nào đó để nhận được câu trả lời, dù là trực tiếp từ bạn hoặc từ các bạn học của họ.
Nhấn mạnh tương tác cá nhân cũng có thể giúp đảm bảo thành công về tài chính của doanh nghiệp khóa học trực tuyến của bạn. Nếu học sinh của bạn có nhiều cơ hội tiếp cận hỗ trợ trong thời gian thực thì họ có nhiều khả năng kiên trì cho đến khi đạt được mục tiêu học tập của mình, thay vì bỏ cuộc và rút khỏi khóa học.
Kết quả là, tương tác với học sinh có thể giúp giảm tỷ lệ hoàn tiền. Doanh số bán hàng của bạn sẽ là một đại diện chính xác hơn cho tổng doanh thu của bạn, điều đó có nghĩa là bạn sẽ biết mình có bao nhiêu tiền để đầu tư vào việc tạo thêm các khóa học để làm hài lòng đối tượng học sinh của bạn.
