Drip là một nền tảng tự động hóa email marketing phổ biến, một sản phẩm từ Leadpages. Đây là người bạn đồng hành hoàn hảo cho các khóa học sử dụng nền tảng LearnDash của bạn.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc kinh doanh khóa học trực tuyến chính là giao tiếp. Giao tiếp với khách hàng, thông báo về tiến độ khóa học, và giới thiệu các ưu đãi mới. Nếu không có một công cụ hiệu quả, trải nghiệm của khách hàng sẽ bị ảnh hưởng và doanh số của bạn cũng vậy.
Vậy bạn nên sử dụng công cụ nào?
Bạn có thể bắt đầu với các dịch vụ như MailChimp, rất nhiều người đã khởi đầu từ đây. Đây cũng là công cụ mà chúng tôi đã từng sử dụng cho LearnDash trước đây.
Tuy nhiên, nhiều người dùng cuối cùng cũng tìm đến các giải pháp khác. Gần đây, nhu cầu về một giao diện thân thiện hơn cùng với các tính năng mạnh mẽ hơn ngày càng tăng. Mọi người đều muốn có tự động hóa marketing (marketing automation).
Và đây là lúc Drip xuất hiện.
Nếu bạn chưa biết về Drip, bạn thực sự nên tìm hiểu. Drip tập trung vào sự dễ sử dụng kết hợp với khả năng phân loại người dùng dựa trên hành vi và điểm tiếp cận của họ. Chỉ trong một thời gian ngắn, Drip đã trở thành một công cụ đáng tin cậy cho các doanh nhân và doanh nghiệp ở khắp mọi nơi.
Sử Dụng Drip với LearnDash
Nếu bạn đang dùng LearnDash cho các khóa học trực tuyến của mình, có một tin vui cho bạn: bạn hoàn toàn có thể sử dụng Drip! Trên thực tế, có nhiều cách để bạn tích hợp Drip, từ mức độ cơ bản đến tích hợp sâu. Hãy cùng bắt đầu với cách đơn giản nhất.
GIỎ HÀNG
Nếu bạn đang bán các khóa học LearnDash thông qua WooCommerce hoặc Easy Digital Downloads, bạn có thể tận dụng ngay các tích hợp Drip có sẵn của chúng. Khi một người dùng mua khóa học, họ sẽ tự động được thêm vào danh sách Drip (Drip list) mà bạn đã thiết lập.
Bạn sẽ nhận được các chỉ số giá trị như theo dõi giá trị trọn đời của khách hàng, theo dõi hoàn tiền, theo dõi giao dịch mua, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên, và nhiều hơn nữa. Đây là phương pháp đơn giản nhất, cho phép bạn phân loại học viên dựa trên khóa học họ đã mua để gửi các chương trình quảng bá phù hợp.
ZAPIER
Nếu bạn muốn tích hợp Drip một cách chi tiết hơn, hãy sử dụng LearnDash Zapier add-on (miễn phí). Với Zapier, bạn có thể làm mọi thứ mà tích hợp giỏ hàng làm được, cộng thêm khả năng thêm người dùng vào các danh sách Drip khác nhau dựa trên hành động của họ trong khóa học.
Ví dụ, nếu ai đó trượt một bài kiểm tra, bạn có thể tự động thêm họ vào một danh sách đặc biệt để gửi tài liệu hỗ trợ. Hoặc khi ai đó hoàn thành một bài học, bạn có thể gửi lời chúc mừng hoặc một phần thưởng nhỏ.
Các triggers (trình kích hoạt) được LearnDash hỗ trợ bao gồm:
- Ghi danh khóa học
- Hoàn thành khóa học
- Hoàn thành bài học
- Hoàn thành chủ đề
- Hoàn thành bài kiểm tra
- Đậu bài kiểm tra
- Trượt bài kiểm tra
Với add-on Zapier, bạn có rất nhiều tùy chọn linh hoạt để tự động hóa quy trình của mình.
WPFUSION
Nếu bạn thực sự muốn một sự tích hợp chặt chẽ dựa trên hoạt động của người dùng, plugin WPFusion là lựa chọn hàng đầu. Đừng để cái tên đánh lừa bạn, plugin này không chỉ dành cho Infusionsoft.
Nó tích hợp với nhiều CRM, bao gồm cả Drip, và hoạt động hoàn hảo với tích hợp LearnDash có sẵn. Sử dụng WPFusion, bạn có thể thực hiện mọi tác vụ như với giỏ hàng và Zapier, nhưng còn có thể thêm các tags (thẻ) cho người dùng ngay trên trang web của bạn dựa trên hoạt động của họ.
Tại sao điều này lại hữu ích? Các thẻ này cho phép bạn theo dõi mọi tương tác trên trang web và thực hiện các chuỗi tự động hóa (automation sequences) phức tạp hơn. Ví dụ, khi một học viên hoàn thành bài học, bạn có thể gắn cho họ một thẻ đặc biệt để vừa thêm họ vào một danh sách, vừa mở khóa các tài nguyên bổ sung trên trang web. Các thẻ không chỉ giới hạn trong hoạt động LearnDash, bạn có thể áp dụng chúng khi người dùng đăng ký, mua sản phẩm, xem video, điền biểu mẫu, và nhiều hơn nữa!
Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, một trong những giải pháp trên sẽ giúp bạn tích hợp Drip và thêm một cấp độ tự động hóa học tập (learning automation) vào các khóa học của mình.
